很多來西安墓園購買公墓的朋友對購買注意事項一知半解！ 各地區因為服務公司的企業文化和職能部門等多方面愿意造成不同地區的公墓服務流程都不一樣， 西安公墓購買服務流程如下。

1、認購墓穴須憑殯儀館出具的《火化證明》或符合購買壽穴的相關證明辦理手續。

2、認購墓穴后，不得轉讓、轉賣、更改使用人姓名或改變用途。

3、認購墓穴時，應確認墓穴區號、型號、價格和墓穴保護箱及方向。同時需要注意，骨灰盒尺寸小于墓穴內徑大小。

4、認購墓穴時，可能需預付定金，數額各公墓單位另行規定。墓穴碑文刻字、瓷像加工完畢（周期約30天）后，應及時到園確認，簽訂《墓穴購銷合同》、付清余款，并發放《墓穴證書》。

5、預付定金后，余款須在三個月內結清，否則視作自動放棄。已付定金后要求更改墓穴位置，按定金的5%收取手續費。

6、如申請退墓或遷墓時，應提供使用人（壽穴）書面意見或其全體繼承人同意的公證文書，方可辦理相關手續。要求退墓穴的，公墓方按墓穴總價的5%收取手續費，所付的維護費按年度計扣，造成損失的另行收取相應的損失費。已落葬的墓穴或未落葬而已超過三年的，不予辦理退墓，如放棄墓穴使用權，墓園將收回《墓穴證書》，并退還剩余使用期限內的墓穴維護費。

7、確認碑文刻字施工單后，如需修改的，應在三天內前來辦理手續，逾期概不辦理修改手續，如三天內未來辦理修改手續而造成的后果自行負責。注（墓碑刻字施工單以業務員電腦打印登記單上的碑文字為準，請客戶仔細核對，確認無誤后簽名）。

8、辦理墓穴落葬、碑文加字、瓷像加工等相關手續的，須由申請人憑購墓合同、發票、墓穴證書等相關原始憑據來辦理。憑證不齊全的，不予辦理手續。壽穴使用人過世后，需在落葬前30天來辦理加字、瓷像加工等手續。

9、墓穴石箱半入于土，常年累月因潮氣而產生的積水，屬自然現象，墓園不負相應責任。

10、墓穴維護費每10年收取一次，應按期繳納維護費，對連續三年未繳納維護費的，經書面通知后，三個月內仍未繳納的，在本市主要報紙上刊登公告。自公告之日起三個月仍未繳納者，該墓穴將作無主墓處理。

11、自雙方簽訂《墓穴購銷合同》之日起，實行三年免費保修（僅限墓穴質量問題，遇重大自然災害等不可抗拒原因造成墓穴損壞，墓園不承擔賠損責任）。三年保修期后如提出維修要求，墓園將負責墓穴的有償維修。

12、建墓工程及石材由墓園統一負責，不得私自改造墓穴、安裝附件等設施。凡私自安裝附件設施、放置貴重物品、裝飾品及種植花草樹木，如發生損壞、遺失、枯死等情況均由客戶自行負責。

13、為保持墓區整潔衛生環境，放置在墓穴上的祭品應自行處理，未及時清理的，過后一律由墓區管理人員清理。在墓區進行祭掃時請勿在墓穴蓋板上點燃香燭及放置蠟制、油脂供品，因油脂融化后滲入墓穴蓋板，無法清除，造成損失由客戶自行負責。

14、祭掃時請勿擠靠于相鄰的墓碑，以及踩踏其他墓穴，以免發生意外，否則造成墓碑等損環、人員受傷的自行負責。

15、提倡用鮮花文明祭祀，禁止在公墓內燃放鞭炮、焚燒大型的迷信用品及衣物、家具等遺物。墓區內禁止焚燒錫箔、冥幣等祭祀品，應到墓園指定的焚燒點焚燒，如不遵守規定，造成人身財物損失的，除自行承擔本身的損失外，還須承擔對毀損公共財物及他人損失的相關責任和賠償。

16、申請人的通訊地址、聯系電話等相關信息若有變更，應及時與公墓業務部門聯系辦理變更，以便更好地提供售后服務。

 不同墓園會有細小的差距， 具體執行標準以墓園接待人員提供的服務流程為主。以上內容僅供學習參考使用。